北京維德維康生物技術有限公司
地址:北京市海淀區(qū)銀樺路60號院3號樓電話:010-59810558
24小時服務熱線:400-860-8088
俗話說:民以食為天,食以安為先。當前,一些不法商販故意生產(chǎn)經(jīng)營不符合安全標準食品的現(xiàn)象層出不窮,比如使用不合格食品原料、食品添加劑、超標使用食品添加劑,生產(chǎn)虛假生產(chǎn)日期的食品,甚至銷售超過保質期的食品等等,上述現(xiàn)象已經(jīng)嚴重損害了消費者的合法權益。
基于此,我國食品安全法確定了十倍賠償制度。十倍賠償,作為一種懲罰性的措施,一方面能夠更好的保護消費者的權益,有效遏制食品生產(chǎn)經(jīng)營者生產(chǎn)、銷售不符合食品安全標準的行為;另外一方面也使得消費者可以得到遠遠高于其實際損失的賠償。2015年修改的食品安全法,在延續(xù)舊法十倍賠償?shù)幕A上,增加了消費者的選擇權和賠償金額的底線,即消費者可以在要求生產(chǎn)者或經(jīng)營者支付價款十倍或者損失三倍的賠償金之間進行選擇,且增加賠償金額的底線確定為一千元。
真實案例1
2019年6月王先生在上海某超市店內購買“瑞士蓮軟心甄選巧克力禮盒”一盒等7個品種、8件商品,共計366元,其中“瑞士蓮軟心甄選巧克力禮盒”單價為100元。結賬后,王先生發(fā)現(xiàn)“瑞士蓮軟心甄選巧克力禮盒”的保質期至2019年4月30日,遂先后向超市服務臺、上海市某區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴,但未達成調解協(xié)議。王先生認為該商品購買時已過保質期,不符合《食品安全法》規(guī)定,為維護自身的合法權益訴至法院。
本案雙方的爭議焦點為:原告當日購買的瑞士蓮巧克力是否已過期。在審理過程中,原告出示的巧克力實物在購買時確已過期,被告雖然對商品的同一性提出異議,且陳述超市有專人管理記錄臨保商品的情況,但未能提供相關證據(jù)證明涉案產(chǎn)品非其出售或在出售時尚未過期,故原告主張涉案產(chǎn)品在購買時已過期的事實,法院予以確認。被告銷售過期食品的行為,違反食品安全法的相關規(guī)定,最后法院判處被告退還貨款人民幣100元,及賠償十倍貨款1000元,合計金額1100元。
真實案例2
2020年4月,蔣先生在被告處購買由某食品有限公司生產(chǎn)的“麥卡士-威樂牛奶味涂層餅干50g”,單價3.50元,共20盒,共支付購物款為70元。經(jīng)查:該食品配料中的“食品添加劑(聚甘油蓖麻醇脂)”允許使用的范圍不包括用于餅干添加。
法院判決如下:經(jīng)營者銷售的商品應當符合國家食品安全標準。依據(jù)《食品安全國家標準-食品添加劑使用標準》(GB2760-2011),聚甘油蓖麻醇脂作為食品添加劑,其功能是作為乳化劑和穩(wěn)定劑,允許使用的食品范圍不包括餅干。最后法院判處被告某有限公司退還原告貨款70元,并支付十倍賠償金700元。
法律依據(jù)
消費者可依據(jù)《食品安全法》第三十四條第(十)項:禁止生產(chǎn)經(jīng)營下列食品、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品:(十)標注虛假生產(chǎn)日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑。
《食品安全法》第一百四十八條第二款:生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
超市買的東西過期了怎么賠償?
01
可以直接找商家協(xié)商解決。
02
也可以尋求消費者權益協(xié)會的幫助。
03
可以將該超市投訴舉報至工商或食品藥品監(jiān)督部門。
04
到法院起訴該超市。根據(jù)您的情況,建議您保留好相關證據(jù),投訴舉報該超市,并且向法院起訴該超市。
超市賣假貨如何舉報?
我們可以向當?shù)氐墓ど绦姓芾砭峙e報,也可以撥打當?shù)氐?2315熱線電話舉報。
12315撥打要求:
01
當你的權益受到侵害時,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時。
02
當你在消費過程中,權益受到侵害時。
03
當你發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時。
04
當你發(fā)現(xiàn)虛假廣告,欺騙消費者時;請你撥打12315投訴舉報電話,可以幫助你調解糾紛,如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為,將會依法查處。